社区教育志愿者队伍建设措施

（一）建立健全法律机制

志愿者队伍要完善规范，志愿者服务工作要深入长远发展，需要法律的护送。如果志愿者投身志愿服务，得不到相关法律对其合法权益的保障，将直接挫伤志愿者的积极性，阻碍志愿者队伍的成长。虽然我国很多地区都出台了一些地方志愿服务法规，但由于各地法规差异较大，各有局限性；而且，这些地方法规地位低于国家级，不能满足志愿服务快速发展的需要。因此，国家和政府迫切需要颁布国家法律法规，规范志愿者队伍建设，促进志愿服务的发展。

（二）建立健全领导机制

就其性质而言，社区教育志愿者属于社会组织，选择非官方管理机制，但这并不意味着政府无能为力，更不用说放手了。从我国国情来看，社区居民对政府的信任和依赖程度较高，国家应适当指导和介入社区教育志愿者队伍：有关部门应当宣传树立社区教育志愿者的积极形象，大力倡导社区教育志愿者行为；有关部门应当加强社区志愿者队伍的指导、协助和服务；有关部门应当保障和指导有关资金的运作，充分保障部分必须投资和运作的资金。

（三）建立健全征募机制，建立健全征募机制

社区教育管理者首先要做好顶层设计，相当于提前控制。主要规划包括社区教育志愿者招聘的目的、需求、组织结构、权利义务、登记管理、考核评价等。其次，招聘要公开透明，选拔标准明确，操作步骤严格，德才兼备。同等水平可优先招聘“五老”人员(老干部、老兵、老教师、老模范、老艺人)、教师、行政人员、专业技术人员等。三是完善志愿者人才库的注册、日常维护和管理；团队建设只是初始阶段，关键取决于后续的精心维护和管理。（4）建立和完善培训机制

社区教育管理者应定期、不定期对社区教育志愿者进行专业知识、教学知识、社会知识、心理知识等各种知识培训，提高志愿者的服务能力和服务质量。还要培养志愿者意识，弘扬志愿者精神，培养志愿者文化，提高志愿者服务的主动性、主动性和创造力。通过这些培训活动，一方面可以为志愿者提供一个交流的平台，让他们分享经验和成果，有效地融入整个团队；另一方面，它也可以让他们获得更多的生活体验，提高自己的性格，实现更高的精神追求。

（五）建立健全支持机制

志愿者是社区居民的工作者，而社区教育管理者是志愿者的工作者，所以我们应该有更积极的服务意识和更先进的服务理念。一方面，要确保志愿者在标准化的轨道上开展志愿者活动，防止一些异常问题，如法律问题、安全问题等。另一方面，我们也应该为志愿者提供必要的资源支持，提供良好的物流支持，成为他们的支持和支持。只有处理志愿者的担忧，才能更好地吸引各种优秀人才加入志愿者团队，让他们毫不犹豫地提供专业的志愿者服务。

（六）建立健全保护机制

志愿者活动是基于人性善良的一面，但在实际活动过程中，志愿者往往要面对人性中不完美的一面，如少数部门、少数社区居民取笑、冷脸、不理解、不合作等，这会挫伤志愿者的工作主动性；同时，志愿者也是普通人，会有疲劳、疼痛和不良情绪，对志愿者服务工作产生负面影响。因此，社区教育管理者应建立健全保护机制，尽最大努力缓解疲劳，缓解不良情绪，妥善处理少数社区居民的不合作问题，有效保护志愿者的身心健康。

（七）建立健全考核机制

志愿者参加社区志愿者服务活动基本上没有经济效益的需求。他们更注重自己人格的健全、生活感受和精神追求。他们是世界观、人生观和价值观更高尚的人。因此，社区教育管理者应建立健全科学的志愿者评价体系，使该体系成为志愿者参与活动的主要动力，及时适当地给予精神表彰和奖励，极大地激发志愿者的荣誉感和使命感，提高志愿者服务的效率和质量。

（八）建立和完善信息反馈

通过信息反馈，可以客观地评价和反映志愿者活动的效果。反馈的目的是让社区教育经理及时掌握志愿者活动的进展、问题和效果，及时进行有效调整，改善志愿者活动的方式和方法，提高志愿者活动的效果。这种信息反馈应与志愿者的评估相结合，可以进行各种调查、活动回访、结果展示、项目跟踪、案例发现等形式。这不仅是对上一阶段志愿者活动的事后控制，也是对下一阶段活动的事前控制。

（九）建立健全退出机制

志愿者队伍要实行双向选择和出入自由，这是志同道合的队伍，所以志愿者有权选择退出。无论志愿者退出的原因和目的如何，退出权都应得到尊重和落实。社区教育管理者要选择体面的方式让志愿者退出，个性化处理退出问题上的一些纠纷，这不是对志愿者的伤害，而是一个良性的新陈代谢过程。让志愿者得到更多的尊重，也是为了弘扬志愿者精神。

社区教育是一项造福人民的教育工作。依托和优化社区教育志愿者是社会发展和时代进步的需要。在这方面，社区教育管理者应高度重视，充分完善顶层设计，发扬“奉献、友谊、互助、进步”志愿者精神，整合优化社区各种教育教育资源，认真学习研究、讨论总结、科学使用、管理志愿者人才资源，有效促进社区教育的健康可持续发展。