随着生活水平的提高和现代医疗技术的进步，人们对健康的追求逐渐成为一种时尚。然而，近年来，医患冲突、医患纠纷等问题报告频繁，患者对医疗体验不满意，医务人员和医疗机构的形象受损。一般来说，医患关系的原因有很多，包括医务人员缺乏人文关怀意识，人文关怀能力薄弱。因此，新时代的医务人员不仅要掌握精湛的医疗技术，而且要有良好的人文素质，最大限度地给予患者精神关怀，这对缓解紧张的医患关系非常有益

一、医学生人文素质教育必要性分析

1.时间展的必然要求。面对激烈的竞争，人们的生活节奏加快，压力增加，身心往往处于“亚健康”状态，精神疾病和精神疾病已成为现代人的高发病率。为了治愈这类疾病，医务人员不仅要运用自己的专业知识和技能，还要掌握一定的心理学、伦理学、社会学和法律知识，并将这些知识综合运用到工作实践中，为患者提供更多、更有效的关怀和帮助[1]。当今社会已进入信息时代，各种新技术和新事物出现在我们的生活中，医学领域也不例外。在这种背景下，每个人都应该树立发展和创新意识，与时俱进。广大医务工作者也要顺应时代潮流，加强学习，增强专业知识和技能，增强职业价值感，努力提高人文素质、历史使命感和责任感，为医疗事业奋斗终身。

2.广大人民群众的实际需要。2018年国务院发布的《医疗纠纷防治条例》明确提出，诊疗活动要以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守相关法律、规范和职业道德。当一个人的生命处于脆弱的时刻，痛苦和内心的恐慌让患者感到沮丧和不知所措。此时，家庭和医务人员最需要细致的人文关怀。这种关怀体现在每一个环节，比如询问病史、认真倾听、同情安慰、用医学知识开解患者，用成功的治愈病例鼓励患者，祝患者康复。人文关怀是人民群众的实际需要，融入人文关怀的医疗工作可以赢得患者的信任、合作和尊重。人民群众需要医务人员提高人文素质，全心全意为患者服务，满足他们的实际需要。

3.中国医疗事业发展的长期需要。总的来说，我国医疗卫生力量，特别是素质高、能力强的医务人员，主要集中在大、中、小城市，而乡镇基层卫生院的医疗条件通常较差。人们宁愿长途旅行到城市接受治疗，也不愿去当地的乡镇医院。针对这种情况，改革医疗领域，适当调整和优化医疗资源，将一些医疗水平和人文素质较高的医务人员安置在基层医院或社区卫生机构[2]。高职院校对培养这些人才负有责任和使命。在教学实践中，要注重培养学生的责任感、使命感和奉献精神，培养良好的人文素质。此外，医学领域也在积极改革。医学模式更注重以病人为中心，注重人的生活质量，追求医学人性化、人本化和人文化回归。

二是医学生人文素质教育存在问题分析

1.人文素质教育在高职教育中不受重视。一般来说，医学专业注重科学，专业性强。很多高职院校的学生都有自己的特点，基础知识薄弱，学习能力稍差。因此，在实际教学过程中，教师注重学科和专业知识的学习，学生需要在短时间内完成医学理论课程。时间紧，学习任务重，高职院校没有多余的时间开展人文素质教育，严重影响了高职院校人文素质教育的质量，对学生的就业和未来发展产生了一定的影响。

2.人文素质教育的课程设置缺乏科学性和合理性。首先，人文课程很少。许多高职院校在发展过程中也明确了人文素质教育的重要性，但在实际教学中，为了确保主要课程的学习，只能故意减少人文课程的安排，不能让学生充分享受人文教育。第二，使用的人文教科书相对较旧。一些高职院校的人文教育使用的教科书相对较旧，许多内容不适合现代社会发展，存在严重的滞后，不利于学生人文素质的培养，在很大程度上影响教学效果和教学质量。第三，高职院校教学与高中教学缺乏联系。目前，我国许多省份仍将在高中分为学生，无论是文科还是科学，学生的知识结构都会有偏见，缺乏一定的人文知识基础，不利于高职院校的人文素质教育，难以形成系统的学习。

3.缺乏完善的评价机制。在高职院校教育中，学校要了解学生的学习情况，最重要的考核方式仍然是技能考核，而人文素质考核主要是通过试卷来回答问题。这种考核方法片面，不能充分掌握学生的学习情况，难以保证人文教育的效果和质量。4.缺乏家庭教育。根据问卷调查数据，高职院校一半以上的学生来自农村家庭。他们的父母大多是地地道道的农民，文化程度不高，不能给孩子太多更好的人文教育，这也是高职院校学生人文素质较低的重要因素。

三、提高医学生人文素质教育有效性的途径

1.树立现代医学教育理念。在高职院校教育中，树立现代医学教育理念，可以引导高职教育朝着正确的方向发展。因此，高职院校要积极转变观念，重视人文素质教育的发展，将人文素质教育与医学教学相结合，教育学生在掌握医学专业知识的同时，不能忽视人文知识的学习。同时，高职院校也要树立发展意识和创新意识。随着社会的快速发展和医疗卫生体制改革的深入发展，高职院校必须跟上时代步伐，树立发展意识和创新意识，不断调整和优化人文素质教育的内容和形式，进一步满足社会发展对人才标准的需求[3]。此外，高职院校领导要加强对人文素质教育的重视，加强对人文教育的指导和监督，积极营造良好的人文教育环境。

2.合理安排课程，创新教学方法。首先，根据高职院校医学教育的实际情况，合理安排人文教育课程。人文课程包括很多内容，如人文学科、人文社会科学、人文医学交叉课程等。高职院校要根据学校的实际教学情况和学生的学习情况，合理安排人文教育课程，方便学生学习。二是注重人文教育活动的多样性。在人文教育中适当增加活动频率，既能提高学生的学习兴趣，又能锻炼学生的能力。

3.进一步完善考核机制。一是积极构建全方位、高效的评价体系。在高职院校教育中，要提高人文素质教育质量，首先要改革片面的考核机制，全面掌握学生的学习情况，通过对学生知识、技能、过程、方法等方面的综合考核，正确客观地做出评价结果。二是建立多角度评价模式。教师、学生、家长、实习单位负责人作为学生人文学习的评价者，从多个角度进行评价。第三，要注意学生的实践评价，因为在学生的实践评价中，也包含了人文素质的评价内容，这也在一定程度上反映了学生的学习情况。总之，随着社会的快速发展，我国医学事业也取得了巨大的成就。从实践的角度来看，我国高职院校人文素质教育仍存在一些问题。高职院校要转变观念，树立发展创新意识，采取多种措施，促进人文素质教育的发展，满足社会对高素质医务人员的需求。