1 教育信息化概述

在我国学者对教育信息化的大量研究中，南方农民指出，教育信息化是将信息技术应用于教育，主要涉及资源开发和过程优化，目的是培养和提高学生的信息素养，促进教育现代化[1]；黎加厚认为教育信息化是一种新的教育体系。这种新教育体系的基础是现代信息技术，涉及到与教育相关的概念、组织、内容、模式、技术、评价、环境等的变化。它是一个系统的项目，关系到教育改革和教育现代化的大局[2]；李克东还利用系统工程理解教育信息化的概念，认为教育信息化是加快教育现代化的系统工程，指出教育信息化的目标是培养适应信息社会的人才[3]；何克抗先生将教育信息化定义为：“信息技术在教育教学领域和教育教学部门的广泛应用和推广。[4]可见，教育信息化强调现代信息技术在教育领域的应用，旨在提高教学质量，培养适应信息时代的人才。

作为学习型社会最有利的推动武器，教育信息技术的应用范围和程度已经扩展到世界各地。各国在信息化浪潮中迎难而上，紧跟时代发展，制定了许多相关政策措施。国外教育信息化相关政策文件包括:美国“国家信息基础设施”、“信息高速公路”、“国家教育技术计划”；澳大利亚“数字教育革命”；东盟ICT国家计划；等等[5]。

中国政府还出台了一系列相关政策，如2010年教育部颁布的教育信息化纲领性文件――《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010年）―2020年)。党的十八大报告将“信息化水平大幅提升”纳入全面建设小康社会的目标之一。2013年6月，全国教育信息化管理干部专题培训班在中国国家教育行政学院开幕，共有1100多人参加了7个培训班。

教育部副部长杜占元指出，教育信息化是国家教育战略的选择。陈宝江教授在讨论教育信息化的重要性时指出，教育信息化不再是一个概念问题，已经到了必须做的地步。抓住教育机遇，占据教育制高点的人是走在教育信息化道路前列的人。学习型社会已经成为未来社会发展的方向。可以预见，未来的学习将是在信息学习环境中学习。在这样的环境下，每个人都可以创造和享受高质量的教育资源。无论是沿海发达城市还是中西部地区，未来的宽带网络将全面覆盖所有学校，各地区的教育管理信息化水平将均衡发展。

教育信息化存在的问题在我国教育信息化全面推进并取得一定成效的同时，也存在一些问题。比如在人员和部门分工方面，信息教学资源的开发利用被少数人垄断，技术要求增加了全民参与和人人贡献的难度；教育相关机构相互孤立，缺乏互通性。在资源开发效果方面，教育信息理论与实践严重脱节，相关教学软件缺乏互动性和智能性；各种教学资源零星琐碎，没有系统整合。此外，对教育信息化的误解也很常见。正如杜占元强调的，高级计算机和智能移动设备的教学应用只是信息产品在教育领域的应用，不是教育信息化。真正意义上的教育信息化是信息技术与教育教学过程的紧密结合，是信息技术为促进教育生产力而对教育教学过程的转变。然而，许多教育工作者往往将教育信息化等同于信息产品在教育领域的应用，使多媒体教室枯燥乏味。信息技术的作用不仅没有得到充分发挥，而且使教师对多媒体设备产生反感。

2 社交媒体概述

社交媒体及其特点是基于互联网社交互动的需要而诞生的。自2008年以来，社交媒体一直受到学术界的广泛关注。在其概念定义方面，更具代表性的是外国学者安东尼·梅菲尔德的讨论，以及国内学者王洪涛和王洪武的讨论。安东尼·梅菲尔德认为，社交媒体是一种参与、开放、沟通、对话、社区和连接的在线媒体，可以为用户提供广泛的共享平台和空间[6]。

研究人员王洪涛、王洪武认为，社交媒体的技术基础是网络2.0，新功能特点是在线互动和对话，用户变被动信息接受者为主动信息创造者和传播者，其类型包括博客、微博、图片分享、视频分享、论坛、社交网站和网络社区[7]。

就社交媒体的特点而言，更具代表性的是研究人员曹博林的讨论。他总结了社交媒体的优势：用户平民、社交和对话、网络平台匿名和大量的信息内容。

除了社交媒体的概念和优势外，学术界还对其缺点和不足进行了研究，但总的来说，对社交媒体的赞扬肯定大于批评。关于社交媒体存在的问题，研究人员指出，缺乏社交媒体传播规范和信息传播失控，导致社交媒体传播容易产生各种负面功能。创新者将社交媒体视为一种无所不能的组织工具，高估了社交媒体的效用。社交媒体信息的海量特征增加了用户在信息海洋中迷失的可能性；社交媒体虚拟性和言论自由性的特点也可能形成对公众舆论的误导[8]。在面对社交媒体不足的同时，我们应该承认，社交媒体的缺点并不能抹去其在信息教育中的发展和应用。

截至2014年4月，中国学者对社交媒体的研究主要涉及其概念和特点，以及社交媒体与政府事务、社会事件、外交关系五个方面，其次是社交媒体与传统媒体关系、社交媒体负面影响研究[9]。社交媒体在教育信息化领域的应用研究相对较少，典型的研究是社交媒体在高中英语教学中的应用。在讨论社交媒体改变传统教学模式、满足学生个性化学习的优势的基础上，研究人员以微博和微信两个社交媒体平台为例，分析了社交媒体在高中英语教学中的应用。可见，在促进我国教育信息化发展的过程中，社交媒体的应用优势受到了一定程度的关注，但仍处于起步阶段，相关研究相对较少。教育信息化类别包括信息基础设施建设、数字教材、教学视频、电子档案、实验演示等大量数字教育教学资源，通过网络平台集中存储管理，借助多媒体教室投影、手机、计算机接入终端、虚拟教学实验演示工具等现代手段，实现资源共享和移动学习，将是未来教育信息化的不可逆转趋势。开发支持教育信息化的媒体工具是当今时代教育信息化的永恒主题。在支持教育信息化的媒体工具的开发中，社交媒体的开发和应用将为教育信息基础设施的建设注入新的活力。