教育信息化对传统的教育理念和教育方法提出了严峻的考验。当然，它也对师生之间的关系提出了新的要求。在信息时代，大学师生沟通的影响因素更加复杂多变，调查师生在信息时代的相处和沟通，判断师生关系的现状，通过优化师生沟通和师生沟通过程，提高师生沟通的质量和效果，改变师生关系，不仅有其内在的逻辑和可行性。在信息化的背景下，掌握师生在信息时代的沟通和相处，改善师生关系也很重要。

1.师生关系的概念

学术界从不同的研究角度描述了师生关系的概念。但在许多定义中也有相似之处。师生关系是一种相处关系，即教师与学生不仅有“教”与“学”的关系，还有思想交流、情感交流和灵魂交流。师生关系可以定义为：为了实现一定的教育目标，教师与学生在教学过程中通过教学、交流与沟通、互动与相处等多种形式产生多角度、多层次的关系体系。

2.目前高等教育传播中师生关系存在的问题

2.1师生对相互平等的认知有一定的误解

在教育信息环境下，学生获取知识的方式急剧增加，知识视野也迅速扩大。但是，我们不能承认和接受师生在能力、知识和技能上的对称性和平等性。在大学里，一些师生误解了对师生关系的民主平等理解。他们认为师生平等就是一切平等。但事实上，学生和教师在人格上的平等并不意味着师生在素养上是平等的。即使在教学信息化的条件下，也不可能有“平等主体”的师生关系。

2.2大学高等教育的普及影响了师生之间的沟通

自1999年普通高校扩招以来，一些教师必须担任两门或两门以上的专业课程，每周有20节课。教师很少有精力与学生沟通，更不用说建立良好的师生关系了。与此同时，现在大多数大学生都是独生子女，从小就受到高度关注，但到了大学后，惯性希望得到关注，对教师的期望很高，但事实不能实现，虽然与教师的沟通渠道很多，但大多数学生仍然不积极与教师沟通，然后无法建立良好的师生情感沟通。

2.3师生沟通的方式越来越多，但爱情沟通却越来越少

随着现代信息技术的发展，电话短信和在线交流受到了大多数师生的青睐，并逐渐成为大学师生课后相处的主要方式。信息交流渠道很多，但仍然不能取代师生的面对面交流。真正的面对面交流方式不仅在言语对话中增加了丰富的表达、手势和其他身体语言，而且几乎增强了爱。QQ、微信这些沟通方式只是面对寒冷的手机或电脑，实际上使师生感到冷漠。此外，此外，在大学课堂上，教师通常使用多媒体课件来展示课程内容，进行课堂教学，这种信息教学方法，容易忽视学生的主要地位，降低学生的学习积极性，很少积极参与教学，使师生课堂很少或难以沟通，难以产生意识形态影响或精神沟通。