一、邓经济学对电力营销的指导意义

邓小平的经济理论博大精深，内容丰富。通过学习，笔者认为其核心思想是核心思想是，“以经济建设为中心，加快经济发展”其他经济论点都围绕着这一论点展开。这一论点对电力营销具有重要的指导意义。

（1）以经济建设为中心，要突出对电力营销重要性的认识

马克思经典作家认为，生产力是社会发展的最终决定，社会的最终进步取决于生产力的发展程度。邓小平利用这一历史唯物主义的基本原则，创造性地回答了这个问题“什么是社会主义，如何建设社会主义”社会主义建设和发展提出了以经济建设为中心，解决我国社会主义初级阶段人民日益增长的物质文化需求与落后的社会主义生产之间的矛盾，最终实现全面建设小康社会和共产主义社会的宏伟目标。电力营销管理作为电力企业，是电力企业的中心任务。因此，作为电力营销经理，要把电力营销作为自身岗位工作的核心，通过不断提高营销效率，为企业的生存发展和经济运行做出贡献。

（2）加快经济发展，是不断提高电力营销管理水平

邓小平的经济理论特别重视加快经济发展，形成了科学系统的经济发展观，主要体现在解放思想、继续深化改革、坚持积极发展三个方面。解放思想是从现实出发，敢于大胆运用一切反映社会生产规律的商业模式和组织形式；继续深化改革，敢于改革传统体制机制，解决发展中的矛盾和问题；坚持积极发展，以经济建设为中心，不放松经济发展，积极开展经济发展建设，促进国民经济的可持续健康发展。对于我们的电力营销工作者来说，这是不断学习新知识，不断更新思想，创新营销工作模式和方法，实现电力营销工作的可持续健康发展。

二是当前电力营销工作中存在的主要问题

与邓小平的经济学理论相比，笔者结合自身实际，对当前电力营销工作中存在的问题进行了梳理和总结。当前电力营销工作的不足主要体现在发展理念、营销手段和管理意识三个方面，制约了电力企业经济运行水平的提高。

（1）发展观不强，需要进一步解放思想

由于电力行业垄断体系的影响，电力企业的发展理念不是很强，营销模式落后。在服务意识方面，一方面，随着人们生活水平和文化素质的提高，电力用户对电力能源使用质量和服务意识的内在要求，但许多电力营销相关人员解放营销意识不够，概念更新不及时，仍处于卖方市场状态；另一方面，在管理体系中，“人情电”，“关系电”不良情况仍存在，损害用户利益，损害供电企业形象，需要加强改革，建设现代电力企业。

（2）营销模式落后，需要创新营销模式

目前，电力市场面临着巨大的机遇和严峻的挑战。天然气、太阳能等可替代能源逐渐进入能源市场，与电力的竞争加剧，电力市场的发展难度逐渐增加。如何提高市场份额已成为当前电力营销工作的首要任务。在供电产品营销设计方面，电力企业营销市场适应性不足，产品规划设计、营销发展手段落后于市场变化，制约了电力市场的扩张。同时，随着新支付方式的丰富和改进，我们需要不断丰富网上支付、电费冲值卡等新支付方式，为客户提供个性化服务。在电费催收方面，由于催收人员工作不力、用户自身资本周转等原因，用户拖欠不时发生，给电力营销工作带来风险。

（3）安全管理意识不强，管理水平有待提高

在安全管理工作中，主要存在责任落实不到位、安全管理不够精细化的问题。职责落实不到位，体现在安全生产责任落实上，多停留在一般性、原则性动员上，对安全事故的分析研究不够，忙于事务性工作，忽视了对安全事故的研究和整改。安全设备管理不够精细化，体现在高作业设备、小型起重设备等安全设备管理中存在广泛管理的问题，需要精细化，需要进一步完善规章制度建设，负责专人，建立专门的档案管理。

三、思考如何提高电力营销和管理水平

面对当前电力营销管理工作中存在的问题，应以邓经济学为指导，注重思想解放、突出营销、安全等方面，不断提高电力营销管理水平。

（1）解放思想，增强服务市场意识

随着电力体制改革的不断深化，电力市场的供需也在发生变化。电力企业必须转变过去的营销意识，从供给营销的理念转变为以客户需求为导向的营销理念。在营销工作中，要突出服务营销意识，把电力营销工作定位为电力企业的核心业务工作，根据邓经济学“以经济建设为中心”要求，从客户需求出发，以优质服务开拓现实和潜在市场。在服务方面，要克服和杜绝服务，杜绝服务。“话难听，脸难看，事难办”旧作风，改变服务方式和态度。

（2）创新思维，提高营销能力

针对新技术的出现，在电力营销中，要支持新技术、新产品的研发，推广新技术家用电器和生产设备，拓展新技术、新电器使用市场，为改善人民生活提供服务，满足客户多样化的服务需求。在营销策略方面，手段可以采取消费点、促销、刺激居民电力消费，达到一定积分客户礼品，保持忠诚度，在市场发展策略中，应加强替代能源分析，通过宣传电热水器、蓄热电锅炉新电气设备，帮助客户树立现代时尚的生活理念，追求更高水平的生活质量，应对其他新能源市场竞争，开拓市场。在电费回收方面，一方面要严格执行电费回收考核的相关管理制度，加强对电力收缴人员的考核。另一方面，要采取技术手段，对不积极支付费用的用户实施预付装置，降低营销风险。对于恶意欠费大户，要采取法律手段收费，确保电费回收。在电价管理方面，要规范电价，理顺不同用电类别之间的电价关系，围绕用户需求，尽量减少电力销售的中间环节，避免搭便车收费和乱涨价，有效降低成本。

（3）加强管理，提高电网安全运行水平

针对职责落实不到位的问题，通过完善相关制度、规章制度和操作流程，制定标准化工作流程，签订和完善安全生产责任证书，落实责任，突出队伍管理和现场管理，通过开展安全培训和学习活动，提高相关操作人员的安全意识和安全管理能力。针对安全设备管理不够精细化的问题，要从严格的工具报废制度、外包施工队伍资质审查制度、安全工具维护管理标准化制度入手，提高精细化管理水平，防患于未然，为企业经济健康运行保驾护航。

四，结论

邓小平的经济理论创造性地运用了马克思主义生产力理论，对一系列重大经济问题提出了独特的见解和判断，对社会主义经济建设具有重要的理论和现实意义。本文重点考虑如何以邓经理论为指导，提高电力营销管理水平，希望能给电力行业同事带来有益的参考和启发。