近年来，我们在医院管理中越来越接触到医院文化这一主题。医院文化是当代医院管理理论的重要组成部分，有些人称之为管理的灵魂。医院文化不仅是医院改革和发展的强大精神的驱动力，也是医院自身发展的内部要求，也是提高医院内部凝聚力和外部竞争力的有效手段。因此，医院文化建设的意义不应被低估，也不应被忽视。医院文化的建设发挥了强大的作用在促进过程中冶医院的改革和发展，使医院成功地通过组合，磨合，整合困难的过程，最终实现可持续发展。

1999年9月，根据一系列的改革精神，如国有企业改革和卫生部积极促进区域卫生规划的实施，中国冶金集团从企业资产重组四个企业在上海地区的企业，并成为一个独立的法人医院。在过去的12年里，医院发展迅速，工作指标每年都在增加。1999-2010年，260至702张床位；28万至36万；4400至13500人；5300万至192亿元。

文化第一，造就医院文化建设。

在重组之初，医院机构不断调整，人员不断变化，员工思维极为活跃。在这个时候，迫切需要统一员工的思想和整合文化。医院领导意识到每个单位的技术水平、基础和管理机制都不同。然而，这四家医院属于冶金建设单位的企业医院，具有相似的企业文化和工作背景。员工与企业之间有着千丝万缕的联系。如果我们从文化开始，我们应该把员工统一到一个意识形态领域和一个工作目标上来，引导员工实现正确的价值取向和正确的理想信念，从而达到统一思想、团结人心、激发战斗精神的目的，这将是一条可行的捷径。因此，医院制定了文化第一战略，以共同的文化统一员工思想，提出了领导满意、企业满意、患者满意的三满意工作目标。员工文化教育的方式有很多：一是进行特殊培训。开展形势任务教育，倡导团队精神；二是开展一系列精神文明讲座，反复，共创明天为主题；二是开展一系列精神文明讲座，反复宣讲服务理念和工作方针识、赢得人才的服务理念和工作方针，增强凝聚力；第三，开展党课教育，充分发挥党员的模范带头作用，倡导党员旗帜，做好周边群众的思想工作；第四，开展各种形式的文化体育活动，如聚会和体育比赛，促进员工相互理解，增进友谊，统一员工的思想和理解，提高医院的文化内涵，营造大力开展医院文化建设的良好局面，使员工在短时间内实现思想统一和文化整合。

二是建立医院文化建设的建章立制。

文化建设应以规范有序的制度管理为基础。加强医院文化建设，必须从建立规章制度、建立制度、加强管理入手。医院重组后，各项管理工作成千上万的线索。因此，医院领导树立了严格管理医院的理念，理顺了机制与工作的关系，建立了良性经营的制度和文化。建立和完善了高质量、高效的目标管理体系和医院内部管理体系，实施了医院、部门、部门的三级组织管理。建立了医院管理制度、党委工作制度、医疗保健管理制度、后勤管理制度等四种基本制度，成为医院内部管理的基本法。同时，制定了《员工手册》，发给员工手册，严格执行，明确职责，实施一级负责管理，负责，负责。2011年，随着医院的不断发展，根据工作需要，医院管理制度进行了全面的修订和补充，修订了196个岗位，补充了各种岗位。通过制度建设，使医院管理工作更加规范。同时，医院更加重视文化建设的实施，因为只有一个好的制度是远远不够的，必须毫不犹豫地实施。重点是中层干部，特别是科长的管理和评价，要求他们在实施制度上树立榜样，从组织和制度上保证医院的一切工作，为医院文化建设奠定基础。

三是以人为本，凝医院文化建设之力。

人一直是各种工作的主要因素，医院的文化建设也是如此。医院文化建设应以人为主体，努力实现人与医疗技术、医疗设备的最佳结合。在医院重组和磨合过程中，严格的规章制度和限制工人的行为可以立即发挥作用。然而，制度化的管理是强制性的。在实施过程中，员工的积极性和潜力不能很好地发挥，也不能仅仅通过灌输来改变员工。更重要的是，我们应该利用人性、人性思维和行为来影响和管理员工，提高员工的自我约束和自我管理意识。医院注重通过尊重、理解和激励员工等人文方式来塑造员工。一是职业凝聚力。它为员工的职业发展和实现自我价值提供了更多的机会，没有资历，优秀的中年人员管理和技术骨干，提拔或提升技术职称。第二，治疗方案汇集了人员。由于最初单位的工资水平差异较大，导致工资标准不同，工资标准不同。2002年，分配制度进行了改革，所有在职人员都获得了岗位固定的工资，特别是提高了学术领导和技术骨干的收入。第三，情感凝聚了人。2007年，我们挤出有限的资金购买单身公寓，改善单身员工的住宿条件。长期以来，医院领导一直在为员工祝贺他们，探索他们的疾病，帮助他们的困难。医院领导必须亲自参等喜事，医院领导必须亲自参加；所有员工因病住院，医院领导坚持在病床前探望；多年来，白血病、肺结核等严重疾病和特殊困难的员工多次组织捐赠和帮助困难。这一系列措施深刻增强了员工对医院的认同感和归属感，激发了所有员工对医院的向心力。这种企业情感形成了强大的工作动力，这是促进医院发展的宝贵财富。

4.改善环境，为医院文化建设奠定基础。

重组后，为了为患者提供良好的医疗环境，医院开始合理布局和调整医疗用房。根据卫生系统规定的新三件标准，对住院楼和康复楼进行了改造。1999年，每个病房都有一个浴室。随着时间的推移，医院的医疗用房和基础设施逐渐不符合质量控制准入标准，严重影响和制约了医院的发展。2008年，医院自筹资金2亿元建设综合医疗大楼。该建筑总建筑面积为32000平方米。门诊、急诊、ICU、手术室、中心供应室、内窥镜检查中心和部分病房按照标准化要求设立。随着2011年初的完成，医院的环境得到了从根本的改善。所有流程和设施都符合质量控制标准。患者对医院的满意度也相应提高。员工的工作环境也得到了全面的改善。医院以全新的面貌迎接大多数患者，造福周地区的居民。