前言：随着我国社会主义现代化建设的快速发展，各行各业都面临着快速发展的适应阶段。供电行业的营销也不例外。传统的电力营销模式既不能跟上时代的发展步伐，也不能满足竞争激烈的电力市场需求。必须与现代物联网信息网络技术相结合，实现电力营销自动化管理和技术体系，具有电力营销自动化系统的运行和维护功能，才能在竞争激烈的电力营销中立于不败之地。

1.电能营销自动化系统的组成。

电力营销自动化系统包括现场电力测量装置。数据传输通道。电力信息采集系统。营销业务应用系统可以实现计量点的统计分析，从而分析运行过程中的实际情况，检测负荷。现场电能计量装置为采集电能装置，由电能表、互感器、集中器或负控制终端等部件组成，可准确采集电流电压等相关数据，完善用户用电信息数据。数据传输通道是通过电力线载波。CDMA/GPRS逐步将采集到的数据传输回电信息采集系统。有两种方法，一种是过零传输，即现场电能计量装置每天定期上传相关数据，另一种是召集数据，即工作人员通过电信息采集系统集系统下的召集命令获取数据。电信息采集系统通过内置相关模块力行业固定代码的发展，从而实现电网行业固定代码的发展。一方面，营销业务应用系统通过手动输入存档用户信息，以便有证据可循。另一方面，电力信息采集系统可以通过接口连接，采用收集到的电力信息，结合当前的电价政策等方案，实现电费的计算。补充电力等操作。目前，电力企业已经形成了良好的电力负荷控制模式，根据异常检测情况分析和改进问题，确保电力的正常运行，实现电力企业的发展。

2.电力营销自动化系统的运维内涵。

主要包括两个方面：一是硬件设施；二是软件程序。随着我国信息技术的快速发展，电力营销自动化系统的运行和维护主要针对信息运行环境。运行状态。在运行效率的基础上，扩展到系统的日常管理和电力营销业务的管理。操作和维护人员也从原操作岗位转变为管理岗位，属于职能管理部门，运行和维护的工作质量和效率也得到了显著提高。扩展后的运行和维护工作主要包括：一是电力营销业务的管理。包括营销过程中涉及的各种事件、进度变化、业务程序等相关数据的维护和管理；二是系统的硬件设备。主要包括计算机服务器、计算机、网络设备等，并跟踪和监控这些设备的运行情况；三是软件的运行和维护管理。主要包括数据库。浏览器。主要包括营销环境.系统本身的安全状况等。

电力营销自动化系统的建设路径。

3.1构建终端数据采集装置。

电力计量自动化系统建设的中心技术可以保证收集数据的准确性，根据数据内容进行有效分析，为电力企业的营销提供一定的帮助。终端数据采集装置的建设需要以下几点：一是电表中的数据应转换为低值。第二：该装置可以保护数据和信息，并存储数据内容。当发生断电事故时，采集装置还可以备份数据，以保护数据不丢失。第三：在数据传输过程中，数据传输错误经常发生。终端数据采集装置可以最大限度地降低其错误传输概率，防止错误计算功能，保证数据的准确性。第四：该装置具有自动检测系统，并对错误数据发出维护和纠正指令。第五，其数据采集设备可以使用不同的传输工具将数据内容传输到所需的电力部门。

3.2建立强有力的技术保障。

先进的技术可以保证电力系统营销模式的高效运行，为企业创造更多的市场经济效益。各级电力部门应督促企业在向市场用户推广电力产品的过程中，建立多方面的技术保障，为企业提供更优质的电力服务项目。例如，在实施供电系统改造时，电力企业应为用户配备相应的故障应急系统或备用电源系统，并在系统故障维护过程中保持正常用电。

3.3建立高效的营销体系。

积极采取合理的手段，促进电力企业在市场上的影响力范围不断扩大，有利于后期各种营销推广操作的顺利开展和实施。同时，电力企业还需要积极优化和规范各种电力营销业务的流程，充分发挥相关部门监控管理的有效性，使企业各环节的电力营销工作在一致的计算机网络程序中合理有序运行。此外，为了加快电力系统客户服务系统的信息建设，相应的客户服务系统还需要注意积极探索和应用各种有效手段，为客户提供更好的质量。全面的服务有助于在电力用户心中树立良好的形象，获得更多的用户支持。

3.4建立先进的管理模式。

为了更好地为客户服务，提高市场敏感性，决策必须及时、准确、全面、实时、正确，必须有效地实施战略政策。供电分公司的电力营销管理必须集中，管理模式和信息系统必须统一，通过统一公司的电力营销管理模式和营销自动化系统，提高客户服务水平。营销业务管理水平。营销管理决策水平，将整个电力营销管理过程纳入计算机管理，规范电力营销业务流程，加强相关部门的管理和监控功能，使整个公司的电力营销工作在统一的计算机网络程序中标准化运行。整个应用范围包括从公司到各分公司及相关业务站。等等。包括电力系统客户服务系统的信息建设，95598客户服务系统也应为客户提供全面的服务。

电力营销自动化系统的运行维护路径。

4..1开展大数据营销合作，实现多元化电力服务。

在所有使用互联网技术的行业中，基于互联网的营销管理模式正在实施，电力行业也是如此。利用大型数据平台的优势，自动化能源数据。在数据营销领域的大规模合作。业务发展创新和行业多样性，确保电力企业的长期发展。对于各种服务模式，可以利用自动能源数据全面分析用户的能耗，根据分析结果以合理、科学的方式优化能源生产，补偿实际性能。电力公司必须从消费者的角度处理节能问题，合理科学规划用户的能耗，有效节约资源，避免不必要的资源浪费。

4.2全面提高人员综合素质，实现电力营销自动化运维目标。

电力企业应从自动化运维水平入手，优化岗位培训和人才引进，定期对电力营销人员、自动化运维人员、管理人员等进行系统培训，学习新知识。在新技术的过程中，巩固理论基础，具有较高的专业能力。综合素质，也要注重先进人才的引进，不断深化内部人才队伍，实现电力和营销自动化运维的目标，同时提高自动化运维中的电力和电力营销质量，促进经济利润的综合实力。

4.3坚持运维检查制度。

由于电力营销自动化系统信息量大，系统自我监控难以疏通。定期或不定期的手动检查是对系统自我监控的有效补充，可以最大限度地减少异常情况的可能性，提高系统的安全系数。

结论：电力营销自动化系统建设是时代发展的要求，其出现，克服了传统营销手段的诸多弱点和缺点，大大提高了电力企业的市场竞争力，不仅降低了企业成本，而且提高了企业的经济效益，为企业的生存和发展做出了巨大的贡献。电力营销自动化系统的运行和维护与电力营销自动化系统的建设同样重要。它是电力营销自动化系统的重要保证，也需要建设团队。