中国秘书专业的发展可以追溯到20世纪80年代(上海大学和南开大学)。在过去的30年里,国内大学设立了秘书专业。因此,我国秘书专业教育发展迅速,为社会提供了大量的秘书人才。学术界对秘书专业教育的研究从未停止过,并随着时代的发展而不断丰富。如何培养能够适应国内外政治经济发展新形势的复合秘书人才,如何最大限度地发掘秘书人才的工作能力,如何科学培养其专业素质,是普通高校深化秘书专业教育改革的重大课题。
1、秘书专业化进程
秘书专业化的趋势已经形成,正在稳步深化。了解秘书专业化的深层内涵,研究秘书专业化的过程、特点和发展趋势,培养符合时代要求的秘书专业人才,是普通高校发展和完善秘书专业教育教学的迫切任务。所谓秘书专业化,是指“根据产业发展的需要,秘书作为社会分工体系中独立、特定的职业类型和职业阶级存在,具有法定、公认的职业身份和地位,具有专业知识和技能,建立权威的职业标准和资格认定体系,依法享有权利和义务,职业发展渠道畅通。”秘书专业化的主要表现有:一是基本秘书知识体系的逐步完善;二是秘书工作的专业化;三是秘书服务对象的多样化。
二、关于安徽师范大学秘书学专业建设的几点思考
(1)调整人才培训计划。人才培训计划是秘书专业教育教学工作的指导方针,指出秘书专业教育教学方向,提出要求,给定发展路线,是秘书专业教育教学工作的基础,制定合理的人才培训计划对秘书专业教育教学工作起着关键作用。西方一些发达国家对秘书专业学生的基础知识、语言能力、专业技能、专业知识和现代办公技术掌握能力提出了明确的要求(见表1)。
因此,我建议安徽师范大学秘书专业教研组总结过去优秀的办学经验,借鉴国内外其他高校的可取性,联系秘书专业环境,考虑当代社会政治经济新发展趋势,准确定位培训目标,认真划分培训要求,系统构建培训体系,合理完善培训模式,实施教育与资格认证并重的培训新思路。(即“双证”教学,“双证”是指学位证书和职业资格证书,要求学生具备相当大的专业知识水平和专业技术能力)。
(2)明确秘书学教育的实用性和实用性。高职院校与普通高等学校在秘书学教育过程中最大的区别在于,高职院校注重技能培训,而普通高等学校则注重理论知识的掌握。毫无疑问,秘书学是一门应用学科,因此在课程设置上不应过于注重理论学习和记忆,而应注重实用性和实践性。在学习秘书学专业的过程中,大二学年,秘书实践课导师组织实践研究,以小组形式选择主题,开展实践研究活动,持续两个月,主要利用业余时间,实践活动结束后,组织研究报告评审会议,邀请秘书学教研组部分教师参加,对学生的研究活动进行评价,颁发证书。不得不说,虽然这次实践活动不足,但也相对成功,作者深切感受到自己的秘书实践能力得到了锻炼,初步实现了学以致用。
大力开展案例教学、课堂模拟、实践培训、秘书实践培训,延长实习时间,丰富秘书假期实践活动,积极与校外企业和行政机关合作,遵循工学结合的原则。根据课程目标,结合培训要求,结合实际情况,精心策划实践活动,导师在实践过程中跟踪指导,及时指出问题,引导学生动脑解决问题,完善实践评价方法,评价学生在实践过程的各个方面。
(3)开设具有自身特色的秘书专业。秘书工作内容的复杂性对秘书人员的知识结构和能力结构提出了更高的要求。秘书属于职业教育。由于社会上的“秘书”职业可以分为参谋秘书、文字秘书、办公秘书、技术秘书、公关秘书、财经秘书、法律秘书、涉外秘书等,笔者认为高校秘书专业的教育也可以分为。
高校可以依靠自己的办学条件,包括公共设施、教师等,自己决定办学方向,不同方向的专业课程也要做出相应的调整。有条件的高校可以选择多个方向。条件有限的高校可以依托自身优势,开设秘书专业,培养高素质人才,形成自己的办学特色。安徽师范大学文学院和外国语学院都很有名。汉语和外语的教学水平有目共睹。笔者建议可以在此基础上选择两个方向:涉外秘书和文字秘书。
(4)加强职业教育,增强专业认同感和认可度。据笔者了解,安徽师范大学现在是三年级秘书专业的学生(第103页)(第100页)。当他们提到自己未来的发展时,很多人仍然处于茫然、无知或不知所措的状态。造成这种现象的原因是学生对秘书专业了解不够,不知道自己的优势在哪里,如何充分发挥自己的优势,使自己脱颖而出;我不知道自己的缺点在哪里,如何扬长避短,对自己和秘书专业缺乏信心。
在西方发达国家,秘书专业化早在20世纪50年代和60年代就已经完全实现。“秘书”已经渗透到社会、政治、经济活动的各个方面,成为不可或缺的专业群体,具有较高的社会地位。为了肯定秘书在工作场所的贡献,鼓励更多的人投身于秘书的职业生涯,20世纪50年代,美国宣布设立秘书周和秘书日。自1955年以来,每年4月的最后一个完整的周是“国际秘书周”,周三是“国际秘书日”。在这一天,所有的秘书都有假期,他们会收到老板的鲜花、贺卡和感激。
我们可以引进西方国家的先进经验,在学校设立“秘书节”,带领秘书学专业的学生向学校内外介绍秘书学,让更多的人正确理解秘书学专业,培养学生对秘书学的兴趣和情感。开学之初,我们可以对新生进行专门的入学教育,邀请秘书行业的成功人士在校园里发表演讲。据笔者所知,安徽师范大学有“江淮秘书社”,学校应给予大力支持。
此外,安徽师范大学为秘书专业设置的职业发展与规划、大学生就业指导、大学生创业指导都是通识教育课程,教学与其他专业一起进行,缺乏针对性。笔者认为,应设立秘书职业概论课程,让学生全面了解秘书学习和秘书工作,激发和保持学生对秘书的兴趣,引导学生形成正确的职业认知,帮助学生培养良好的职业素质,提高职业素质。
(5)大力建设秘书学教育队伍。“如果工人想做得好,他们必须先磨利他们的工具。”“教师”作为教育实践的主体,直接作用于学生,是学生进步和发展的指导者,是教育实践对学生教育影响的主要来源,是培养合格秘书人才的关键因素。秘书学习专业因其专业定位的应用和专业属性的实践,对教师的综合素质、教学手段、教育理念和思维方式提出了更高的要求。秘书学专业教育从业人员不仅要有扎实的社会科学知识(包括管理、经济、软件科学,特别是系统、正式的秘书学专业理论),而且要有丰富的秘书学专业实践经验,以便在学生的实践过程中及时给予正确的指导。由此可见,大力建设秘书学教育队伍需要学校在教师管理和教师自我提升方面的配合。
三、结语
“秘书”作为社会分工体系中一种独立而特定的职业类型,具有很大的发展前景。秘书专业属于应用文科,其生活是为社会提供具有专业知识和技能的秘书人才。这就要求秘书专业教育要符合甚至超越秘书专业化的发展趋势,教学内容、教学手段和人才培养目标必须随着社会需要不断调整和完善。