引言

电费、核、收集电费是供电公司电力营销的重要组成部分，也是电力回收的基础工作。国家电网公司“三集五大”战略的提出对电力复制和收集提出了新的更高的要求。一种具有集成、智能特点的新型电力复制操作模式应运而生，弥补了传统手工复制模式效率低、容易出错的缺点。

1背景

电力营销是电网企业市场化经营的最前沿。电费复制收款业务的及时性和准确性直接关系到供电双方市场化交易合法权益的保护和用户服务承诺的兑现。传统的人工比较纸质业务规则判断和处理业务存在运行效率低、错误频发、服务效果低等缺点，已不能满足电力市场需求侧、客户对电力服务的需求和供给侧规范运行的要求。基于现代信息技术的整合应用，实现电力复制收款全过程业务的自动流通。“智能自动化”概念与国家电力市场化发展的现行政策规则、电网企业服务承诺、操作规范标准有机结合、全过程智能判断、自动生成处理业务、智能操作应用和植入应用系统，同时构建实时风险控制机制。电力营销领域率先实现了智能革命性的突破。

2.电力企业复制收集管理现状

2.抄表有问题

电力营销是电网企业市场化经营的前沿。电费抄核收账业务的及时性直接关系到供电双方市场化交易合法权益的保障和用户服务承诺的兑现。传统的人工比较纸业务规则判断和处理业务存在运营效率低、错误频发、服务效果低等缺点，不能满足电力市场需求侧、客户对电力服务的需求、供应侧标准化运营的要求。抄表管理中经常出现缺位现象。过去，人工抄表受主客观影响很大，但实际上对这一关的把握并不是很好。主观上，工作人员经常出现漏抄和数据丢失的现象，少数工作人员甚至会在抄表时进行估价。这是一种非常不负责任的行为，无论是供电公司还是用户。还有一些客观原因，如抄表技术落后、数据统计不准确等。同时，当发生用户计量表未密封铅、计量箱门损坏等事故时，未及时通知相关部门。以上问题是日常生活中经常出现的问题，这些问题会导致抄表信息错误，有时会出现很大的错误，给会计带来很大的坏处，直接影响以后的工作。

2.2数据核算系统问题

数据核算系统之间的数据核对效率不高。长期以来，没有统一的数据库将营销系统与财务控制系统联系起来。两个部门每月只能进行凭证录入和银行对账。财务部门在月底手工核算应收账款和实收电费。如有差异，下个月只能通过营销系统根据用户的错误原因进行查找和调整。由于用户数量巨大，查找错误需要很长时间，对账效率很低。

3.构建电费抄收一体化智能模式

3.1采用新技术抄表

在现有抄表工艺的基础上植入智能抄表技术，可以大大促进抄表工艺的自动化建设，包括以下三个方面：一是增加系统智能“强约束”验证，将所有新客户纳入自动抄表过程管理，实现全过程、全自动抄表闭环管理。二是强制采用“远红外+扫码录入”一方面可以杜绝不规范抄表行为的发生，减少错抄和估抄，另一方面可以实现对“抄表异常户”准确定位，大大提高抄表质量。此外，在抄表审核过程中，可以设置若干强制约验证规则，由系统智能拆分，得到异常工单，然后安排工作人员对抄表进行现场审核。

3.2.加强抄表，审计技术与财务一体化

(1)应用新技术改变抄表方式，实现自动抄表闭环管理。智能化系统植入传统抄表过程“强约束”校验负责抄表过程的自动化建设，构建阶梯式抄表工作模式。并强制限制新客户自动纳入自动抄表过程管理，实现全过程、全范围自动抄表闭环管理。通过设置系统智能强制使用“远红外+扫码录入”该方法有效避免了抄表不规范和错抄，形成了对“抄表异常户”准确定位，大大提高抄表质量。（2）完善会计智能抄核验证规则库，推广应用新作业模式。建立了电力监控、电价政策、电力异常、系统档案逻辑关系四大类共44小型三级智能复制验证规则库，分别是会计约束力强、会计预警、审计结果波动验证部分和业务变更积极分割部分，植入自动流程电力审计环节。一级验证是在核算审核环节植入的“强约束”条件、条件涉及基本电费、变损、峰谷电价、力调电费等4个方面。24个字段的检索条件由系统智能研究判断，不符合规则的自动拆分退回修正，修正后经系统智能验证方可发行；二次验证是在会计审计环节植入的“预警”20个条件，对可能出现异常的用户进行预警，并发起异常验证处理工单。三级验证是在会计审核环节植入的“提示”功能，对于有业务变更工单的用户，在审计界面上显示彩色背景，使会计审计人员能够直观地发现，关注审计，避免错误。

3.3在营销系统中确认实收电费，与银行对账

电网企业营销部门应有效保管银行电费收据，同时采用新的电子支付记录表，避免票据传输过程中的资金安全问题，同时实现贷款记录和银行收据，为电费收费记录的到达提供便利。在日常工作中，电网企业营销部门的电费会计人员应将当天的电费对账单导入营销系统，确认所有记录。此外，还应制作银行余额调整表，每月初再次检查上个月引入的银行数据。一旦发现问题，必须及时分析和处理。

3.完善综合电费结算技术管理平台业务内容

如今，高碳排放能源是我国环境保护和控制的重要方向，正在提出“碳中和”在这个概念之后，节能减排已经成为中国的一个重要的战略目标。在应用新的综合电力结算技术管理平台时，要注意落实相关政策，结合能源市场发展，及时完善平台业务内容，对不同电力结算业务采取不同的会计标准。例如，对于可再生能源发电企业和分布式光伏发电企业，做好电力补贴，加强对新能源企业的支持，促进节能减排战略目标的实现。

结语

综上所述，探讨构建电费抄收一体化智能作业新模式具有重要意义。作为新时代背景下电力企业的抄收工作人员，在应用现代科技的同时，也要注意提高专业技术水平和专业素质，注重时代发展背景，充分认识到综合智能作业在整个抄收过程中的重要性，采取有效措施，实现电费抄收一体化智能作业的新模式，不断提升抄收工作水平，不断完善电费抄收一体化智能作业新模式，为相关用户提供更优质高效的电力服务，从而推动企业走向可持续发展道路。