引言
10kV配网是我国电力系统中常见的电网形式，也是输变电系统的最后一个环节，在整个电网供电运行中发挥着非常重要的作用和影响，直接影响电力企业的运行效率和电力企业的良好发展[1]。其中，供电可靠性表示电力系统向电力用户供电的可靠性，在供电能力测量和质量评价中起着重要的指标作用，对我国国民经济发展和社会进步产生重要影响。
1、现有供电服务系统的发展现状
在配网环境下，目前集中了几个信息子系统，如SG186系统的营销、电力生产管理系统的生产（PMS），以及企业资源规划系统和企业资源规划系统（ERP）等。；当前供电服务系统主要通过子系统面向配电终端，收集信息后传输到供电指挥中心，人工分析后发布操作指令。由于历史建设、制造商、型号等原因，目前的供电服务系统面临诸多弊端：1）信息差距广泛。传统的供电指挥系统主要采用子系统独立运行、分散监控，使营销系统、调度系统、客户系统、生产管理系统存在巨大的信息差距，各子系统形成数据岛，数据逐渐无法协调、统一分析，难以提供完善的供电指挥服务。2)用户使用功能有限。现有的信息系统主要是从电力企业设计的角度来保证企业的正常运行，使电力用户只能被动接受电力服务，用户“弱参与”电力服务过程，可行使服务权限低，仅限于查询电费、打印清单等功能；针对“错误高峰”、“限电”等过程参与非常有限，极大地忽略了用户侧响应整个供电过程的参与能力。3)抢修智能化水平较低。目前，配网系统发生故障后，其保修过程通常通过供电指挥中心以人工分发工单的形式发送给电力工人。过程繁琐，过程冗长。在维修高峰期，供电指挥中心任务繁重，影响维修效率。
2、影响10kV配网供电可靠性提高的主要因素
以某一地区电力系统10kV配网供电可靠性管理的实际情况为例。根据2020年7月至2021年6月10kV配网系统供电运行及其电网故障统计，10kV配网供电运行中共发生供电故障41起，其中供电故障23起与电力用户设备密切相关，另外19起与配网设备故障密切相关。分析10kV配网运行中配网设备问题引起的具体故障。根据表可以发现，配网设备引起的10kV配网供电故障包括电力用户设备本身的故障和外力因素的破坏，在外力因素的破坏作用中，配网线路供电运行中的树线矛盾和电缆的挖掘最为突出。
2.1配电线路故障影响
10kV配网线路主要包括架空线路、架空入地敷设线路等不同类型的线路敷设。其中，架空线路设备存在老化、腐蚀等问题，部分线路绝缘性能不符合标准，会导致线路运行中出现故障。此外，受城市建设和市政工程改造建设影响，入地敷设线路容易出现电缆线路被切断等问题。此外，入地敷设线路中电力设备被盗，会导致电网运行中线路故障，从而影响配网供电运行的可靠性，降低10kV配网供电运行的稳定性和管理水平。
2.2配网线路检查维护水平较低
目前，受电网线路运维人员数量不足、运维力度小、电网运维管理意识差、员工业务水平差距大等因素影响，电网运行过程中无法及时发现故障和隐患，电网运行故障发生后无法及时有效处理，会导致电网运行故障及其影响扩大，从而影响电网供电运行的可靠性。此外，在处理电网运行故障和问题时，还存在进展缓慢、工作责任划分不明确等情况，也会对电网的连续稳定供电运行产生不利影响。
3、提高10kV配网供电可靠性的有效对策
3.1确保电网安全生产
在电网供电运行中，安全生产是保证电网稳定运行的重要保障和基本条件。其中，加强配电网供电运行中的安全生产管理，一方面要求电力企业坚持电力生产供电运行中安全第一的原则，加强各种安全问题及其隐患的综合防治，重视电网安全生产管理的组织领导，在相应安全生产目标责任制定和逐步落实的基础上，完善电网运行安全管理技术措施，严格执行具体生产中的安全生产责任要求和规章制度。此外，要加强电网供电运行的安全生产管理，还要注意电力企业及相关人员的安全教育，提高日常工作中的安全意识，对员工采取完善合理的安全劳动保护措施，加强对企业生产中应用的工具的验证，及时淘汰不合格的工具，确保企业生产和员工工作的安全。
3.2提高应对自然灾害的能力
自然因素是输配电线路安全运行和维护的重要因素。供电企业应根据自然因素的影响，加强对输配电线路周围自然环境的了解。首先，在输配电线路的设计和安装中，相关人员应深入了解周围的地理环境和气候环境。在输配电线路的设计中，需要加强自然环境因素。例如，在防雷过程中，导电体土壤中使用阻力剂，导电电缆采用符合国家标准的电缆。在防风方面，输配电线路塔应在风力较大的地区安装加厚材料，防止输配电线路塔在强风天气倾斜。
3.3提高对防火材料和设备的重视程度
基于电热，不难发现电气火灾通常由电能转化为热能，在长期高温加热的情况下导致建筑内可燃物燃烧，导致火灾事故。民用建筑火灾事故一般是由电路老化和系统断路器问题引起的，因此这种火灾是可预防的，应定期维护线路，加强设备和材料的性能和质量管理。特别是在选择防火材料和设备的过程中，应根据设计要求，确保材料和设备具有良好的性能和质量。此外，线路施工人员的综合质量对供配电系统的性能和质量也有一定的影响，因此应选择综合质量良好的施工队伍进行作业。
结束语
总之，10kV配网作为电力系统的重要组成部分，对电力用户的安全稳定用电和电网系统的稳定运行有着重要的影响。为了提高10kV配网的供电可靠性，供电企业需要加强10kV配网供电可靠性的优化和完善，优化电网线路结构，加强电网运行管理。通过电网系统的改造升级，在更先进的电力设备和技术系统引进和应用的基础上，为提高10kV配网的供电可靠性提供了良好的支持，满足了中国电力用户的用电需求，促进了中国电力产业的进一步发展。
