一、传统管理中供电企业存在的问题。
(一)工作效率低的传统抄核收管理。
在传统的管理工作中,它主要依靠劳动力进行数据复制和会计工作。这种方法已经被中国绝大多数地区的其他方法所取代,但它仍然被应用于相对偏远的地区。这种手工记录和会计的方法可以在电力消耗较少的时间和地区实施。然而,就目前的情况而言,公众对电力消耗的需求正在不断扩大。这种传统的记录和会计方法在工作中效率很低,很难得到有效的发展和实施。
(二)传统的抄核收管理不那么准确。
就目前的发展现状而言,我国在开展复制和验收工作时,主要是在基层供电企业中进行。对于基层电力企业来说,相关员工较少。大多数企业将在电费核算阶段担任多个职位,以确保企业的用电量,确保企业的稳定可持续发展。由于这些员工综合素质低,缺乏扎实的专业知识,在开展相关工作时容易出错,影响电费复制和验收的准确性。
(三)不能满足客户需求的传统抄核收管理。
传统式的电费抄录验收的工作中因为其完成的高效率较低,针对数据信息开展纪录的精确性较差,从而在执行的全过程中,早已不可以考虑有关顾客的实际执行实际操作的规定,从而便会出現一些品质上的难题,顾客们针对电费抄录验收的满意度较低,进而危害了供电公司的发展趋势及其经济效益。
二是创新电费抄核收管理。
2.1管理提升措施电力营销抄表环节。
2.1.1岗位责任制落实。
在电力企业的电力营销业务中,员工的责任感在很大程度上决定了电力营销服务的质量。在此基础上,我们应该实施岗位责任制,提高员工的责任感,避免人为因素造成的错误。此外,我们还可以将责任制度和激励制度有机地结合起来,将绩效与工资挂钩,规范员工的行为,使员工能够有意识地履行岗位职责,从而提高电力营销抄表环节的管理水平。
2.1.2建立岗位轮换制度,建立岗位轮换制度,是指在电力营销抄表环节中定期轮换抄表人员。这种方法不仅有利于提高抄表的质量,而且有利于提高抄表的实际抄表率。抄表人员以每月为单位,相互轮换抄表区,也可以使抄表人员相互监督,有利于提高抄表人员的积极性。
2.1.3业务流程标准化。
按照国家有关标准的要求,规范抄表业务管理流程,优化抄表作业模式,实施标准化、标准化的抄表作业,最终实现抄表管理水平的提高。在电销抄表环节,要求抄表者必须严格按照周期、抄表日期、抄表日志,将实际抄表率提高到100%。
2.管理提升措施电力营销核算环节。
2.2.1核算模式优化。
电商营销中,会计环节是一项繁杂、繁琐的工作中,劳动量也相对性较大。为提升会计高效率、会计精密度和精确度,应对会计操作方式开展优化。就现阶段而言,在我国诸多电商早已采用了全自动审核方式来开展核算,但务必对会计精密度开展严苛操纵。如果电商发觉数据信息出现异常,务必立即对人工核算方法开展改进。如果发觉会计結果存有挺大的差错,且多次会计結果不一样,则需调节、改正电商营销会计核算程序流程,并建立档案馆,对出現故障的缘故开展追溯分析,确定故障缘故后制订合理的防范措施,防止故障的第二次出現。此外,对于由使用者而造成的电商营销业务变化,会计师必须对结算关联开展调节。如发觉电商线路存有损耗,需对计量表分配开展校正,并立即与维护保养工作人员开展检验,修复,以合理消除故障,减少电力能源的消費。
2.2.2减少会计误差。
在电力营销会计环节中,对于特殊供电用户,电量变动异常用户,必须重点审核;对于测量表参数变动用户、变动用户、新安装用户等,在计算电量时必须逐户审核。在计算电量和电费的基础上,还应重点审抽查电费的计算结果,如数据编码变更、系统故障、电价调整、系统软件修改等。上述做法可以有效地减少电力营销会计中的误差,有利于提高电力营销会计的准确性。
2.2.3智能核算平台研发。
科技的快速发展,促进了智能技术、信息技术的进步。在新的时代,电力企业还应积极开发智能会计平台和自动化程序,实现电力营销抄表和会计过程的智能监控。虽然这是一个理论问题,但在智能会计平台的实际应用过程中会出现各种各样的问题。面对这种情况,我们应该在智能会计平台的基础上进行手工审查确认,并建立一个科学、合理、可行的会计规则数据库,以更好地适应业务变化,提高会计准确性。
2.3管理提升措施电力营销收费环节。
2.3.1根据《电费回收预警机制管理办法》的相关要求,建立电费预警机制、用户声誉评价体系,准确评估用户风险水平,以此为基础,灵活运用各种结算方法。例如,对于高风险用户,您可以采取预先购买电费和预付费的方式;对于大型电力用户,您可以采取分期收费的方式,减少每期电费的数量,尽快收回资金;对于关键用户,您可以采取跟踪方式,特别关注。完善电费收集考核机制,有效实施电费收集,确保人员、考核到位,实现电费月结算、月结算。同时,制定收费应急预案,优化收费流程,避免坏账和坏账。
构建多渠道缴费平台2.3.2。
依托电子商务、电脑、网络技术,建立多渠道支付平台,不仅方便用户支付,有利于加快电费回收效率,而且符合时代发展的要求。用户建立多渠道支付平台后,可以通过手机支付、第三方支付、电子收据、网上银行支付、银行卡扣款等渠道支付电费,大大提高了用户的电费支付率。
3结语
电力运动是大家日常工作中,日常生活中必不可少的資源,近些年,在我国对电力运动的要求愈来愈大,促使电力运动公司持续发展壮大。市场经济发展时代背景下,电力运动公司遭遇着更为严苛的竞争自然环境,以便获得更好地存活与发展趋势,务必加强对电费抄收方面的管理方法,提升电力运动营销服务水准,获得电力运动公司的认同与信赖。综上所述,现阶段,现阶段,供电企业电费抄收方面的管理方法体系存有着各种各样难题,供电企业应提升高度重视,立即采取措施搞好电费抄收方面工作中和管理方法工作中,以确保本身平稳持续地发展趋势,根据建全新管理方法管理规章制度,推动抄收方面、运用用电信息采集体系、提升服务质量等方法,电力运动公司能够茁壮成长,使自身发展趋势为一个合乎时代要求的高级电力运动公司。