电力营销也是电力企业在市场环境中满足用户需求的基本业务活动。只有实现准确的营销，企业才能可持续发展。电力营销服务工作应与企业经营模式相结合，通过创建可行的服务方案，突破传统电力营销服务模式的不足，构建数字和互联网系统，也可以避免信息岛效应，可以提高数据截取、存储共享和分析水平，也使电力企业营销工作更加数字化。通过创建多元化、准确的运营体系，提高电力营销服务的整体效率，也可以促进电力企业的长期发展。

一、互联网+电力营销服务渠道精准运营体系建设的必要性

1.1应对外部环境挑战，满足市场发展的新要求

随着我国社会经济体制的完善，电力企业的广泛管理模式逐渐转变为集中管理模式。相关企业在提供电力营销服务时，努力收集更多的能源消耗数据，了解企业的发展趋势。可持续战略的调整需要适应新常态的市场发展需求。通过改变企业的营销模式，降低能源供应的比例，也可以倡导电力替代的概念，以实现适应时代发展的目的。

1.2促进内部环境发展，为企业发展创造新标准

营销服务是保留客户的基本手段。在电力企业不断发展的过程中，面对市场竞争的压力，必须改革内部制度和组织结构，创造新的营销手段，提高企业的市场竞争力，获得客户满意度。同时，也可以增加客户购买相关电力产品的意愿。在提高营销服务水平的基础上，也可以为电力企业的转型奠定基础，使能源供应方式更加多样化，满足企业多层次发展的需要。在电力服务过程中，也可以根据客户的需求，提高电力服务的质量，使企业能够健康发展。

二、互联网+电力营销服务渠道数字化精准运营规划

2.1电力营销服务定位

互联网+平台可以根据智能和数字运营机制建立，使运营平台在提供营销服务时更加准确。同时，还可以创建多节点数据管理系统，整合运营模式的营销服务方法。关联企业运营框架内的数据信息，实现相关业务内容的有效对接。下达指令后，相关政府还可以利用电力企业的多极化管理体系，确保营销服务的顺利进行。数字营销平台需要在技术改进过程中调控不同的任务驱动点，做好客户端市场端和活动端的准确对接。在提高数据信息利用水平的前提下，提高营销业务的对接能力，最终实现电力营销服务的准确定位，为后续工作的发展奠定基础[1]。

2.2电力营销精准运营体系的建设思路

在互联网+时代的背景下，电力营销服务的发展逐渐从传统的人工宣传模式转变为在线宣传。在具体的宣传过程中，也有更多的途径，可以扩大宣传范围。借助数字平台，可以创造出更多功能性的数据生态系统，使电力企业能够多元化发展。通过精准运营体系的建设，借助产品优化管理创新的理念，营销工作的对接也可以更加顺畅。企业员工可通过多网络处理系统提供优质的供电服务和营销服务。在系统建设中，要遵循循序渐进的原则，提高电力企业营销管理部门的组织协调性。在基础运行阶段，相关人员应接入全渠道，支持子系统渠道的功能，有效监控相关数据内容，为后期决策奠定基础。在深化运营阶段，相关人员需要分析用户需求，设置用户肖像，根据预设模型提供准确的服务。同时，注意服务过程中各种数据的收集，了解服务的发展方向，在不断变化的过程中提高服务水平。在数字运营阶段，通过利用数据信息累计模式，研究数据模型的规律点，分析数字驱动场景中的信息关系，也可以使运营效率评价更加准确。在智能操作阶段，需要利用数字平台和人工智能属性的数据场景来完成数据识别和判断过程，也可以估计预期指标，提高各项工作的水平[2]。

三、互联网+电力营销服务渠道数字化精准运营体系建设研究

3.1运营管理组织架构建设

电力营销服务渠道、数字化精准运营管理体系和组织结构的建设需要多个部门的相互配合，使指令能够充分落实，各项工作能够准确衔接。做好运营调度管理，要求省、市、地、县各部门明确各自的工作范围，注重数据的收集和整合，从而详细分析客户运营模式和渠道运营模式，构建综合组织结构，科学合理划分结构，明确内部功能范围。在设立电力运维中心的前提下，各部门可以有效对接，相关任务也可以及时下达落实。在组织结构宏观调控的基础上，还可以做好基层对接操作，使运营管理组织结构更加科学合理，各项工作内容也可以有效衔接。

3.2运行管理运行机制建设

在互联网+电力营销服务渠道的数字化运营过程中，不同功能节点的组织形式会有一定的差异，但整体工作要满足电力营销的需求。在深化决策、支持和实施理念的前提下，可以借助互联网完成各项工作的有效对接。充分利用不同环节的数据信息进行高效比较，也能使管理决策阶段的信息水平流通状态达到要求。通过国家电网营销部向省级部门下达指令，完成后续的电力调度和营销管理流程，也可以使市场运作更加规范。一般来说，在市场营销、产品运营内容运营等过程中，要做好数据对接、技术资源、共享平台建设等工作。通过设置一体化模型，我们可以了解系统运营管理中的薄弱环节，从而改进。在业务支持过程中，我们也可以创新各种传统业务。同时，借助现代技术完善信息的收集和利用，完善数字化转型发展过程，使电力营销系统真正实现智能化运行。

3.3运行工作流程施工

电力营销服务具有很强的动态特点，需要根据市场发展情况不断调整工作内容，提高运营质量。在互联网+电力营销服务渠道数字化精准运营流程的建设过程中，应根据客户需求调整运营方向。在运营策划过程中，要建立明确的任务清单，合理应用人力资源、物力资源、财力资源，使各项运营工作有效衔接。在运营方面，还应建立协同的运营执行机制，使相关工作团队更加专业。对于电力企业来说，运营评价过程非常重要，要求相关人员建立科学健全的运营绩效评价体系，创建预警机制，提高业务人员的能力。同时，智能运营平台的建设也非常关键，可以使企业的线上线下服务功能协调发展。相关企业应借助数据智能系统完成各项工作的高效处理，充分利用互联网技术。

结束语

综上所述，电力能源已成为社会发展的重要基本条件。目前，各行各业都在快速进步，对电力能源的需求越来越高。这也使得深化电力服务的准确性成为电力企业的重要工作目的，也是企业长远发展的基本条件。只有内外兼容，纵横交错，才能提高电力服务水平，扩大电力服务范围。