一、公共文化服务相关概述

公共文化服务作为政府公共服务的重要组成部分，包括公共文化服务设施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制。建立公共文化服务体系的基础是群众的公共文化权利。建立和开展各种形式的公共文化服务活动的首要目标是实现公共文化权利[1]。此外，建立公共文化服务对促进中国人民的全面发展，提高全民族的思想道德和科学文化素质具有重要意义。

二是公共文化服务精准均等化、数字化存在的问题

(一)公共文化服务方式落后

就我国目前的公共文化服务模式而言，我国仍采用传统的公共文化服务模式，采用传统的公共文化服务模式“一刀切”文化服务模式。这种工作模式不能满足公共文化的需求。此外，我国公共文化服务的普及现象严重，使得当前公共文化服务无法满足需求者的多元化要求。

（2）各地区经济发展水平不平衡

经济的良好发展为公共文化服务提供了良好的物质基础。然而，我国公共文化服务均等化发展较差，造成这一现象的主要原因是经济发展不平衡。首先，对于经济发展水平高、经济发展相对平衡的地区，为公共文化服务提供了充足的资金、人才和技术信息，极大地促进了公共文化服务的均等化。[2]但对于经济发展欠发达地区和经济发展不平衡地区，由于贫富差距大，公共消费能力水平低，给公共文化服务均等化发展带来了巨大障碍，严重限制了公共文化服务均等化水平的提高。

（3）数字文化服务资源利用效率低

就我国各地区公共文化服务建设水平而言，大部分地区数字文化资源利用效率较低。特别是对于一些历史文化丰富的城市和地区，文化习俗没有及时转化为数字信息，极大地造成了文化损失。此外，虽然部分地区有效改善了当地公共文化服务的数字化，但数字产品仍处于过于单一的状态，数字文化资源不能合理应用于实践，造成了文化资源的浪费。

三、公共文化服务数字化的公共文化服务战略

（1）分众化服务，提高公共文化服务精度

集中服务是指根据当前时代社会的发展趋势，认真划分服务对象的需求差异，提供一套新的公共文化服务。通过适当的整合和文化资源，将特定的文化服务渠道传递给不同的文化需求群体，促进公共文化服务的准确发展。H为了提高公共文化服务的准确性，城市在公共文化服务中采用了分散的服务原则。例如，为了满足当前中小学生的公共文化需求，H文化中心与当地教育局联合举办文化活动，根据不同需要开设书法、陶等文化培训课程，大大提高了公共文化服务的准确性。

（2）建立三项原则，促进公共文化服务均等化发展

首先，建立最低标准原则。所谓最低标准原则，就是在经济发达地区和经济欠发达地区实施公共文化服务均等化时，要有最低标准，依靠政府的力量统一实施。最低标准原则不是一成不变的，要根据当地实际情况相应调整。二是建立多样性原则。多样性原则是在鼓励各地区在满足最低标准原则的前提下，根据自身经济发展和文化资源，建立适合自身公共文化服务均等化的发展标准，从而满足不同需求者的不同文化要求，提供更高层次的公共文化服务。最后，要建立可行性原则。可行性原则的建立，标志着各地区建立的公共文化服务均等化实施方案必须具有一定的可操作性。建立可行性原则时，要根据当地经济发展、公共文化需求和政府财政需求。

（3）充分利用先进科技，扩大公共文化服务数字化建设

为了有效扩大公共文化服务的数字化程度，首先要加强对公共文化服务人员数字化概念的理解。从思想出发，将公共文化服务数字化纳入日常员工学习范围，有效提高工作水平。其次，公共文化服务中心各工作部门要积极推进数字网络技术在公共文化服务中的不断完善数字文化中心建设，增加公共文化互动，建立科学的数字文化目录索引，提高数字公共文化服务的可操作性。最后，要积极推进公共文化服务数字化社会共享，建立完善的文化共享文化体系，全面推进公共文化服务数字化进程。

结论：中国经济的发展使中国的社会文化公共服务得到了一定的重视。然而，由于公共文化服务模式落后，各地区经济发展水平不平衡，数字文化服务资源利用效率低，我国各地区的公共文化服务无法满足人们的正常需求。因此，只有提高公共文化服务的准确性，建立三个原则，促进公共文化服务的平等发展，充分利用先进的科技，扩大公共文化服务的数字化建设，才能提高我国公共文化服务的水平。